ГАУ МО «Красногорское информагентство»

Яндекс.Погода

четверг, 20 июня

облачно с прояснениями+26 °C

Онлайн трансляция

МФЦ городского округа Красногорск - на все случаи жизни

25 янв. 2019 г., 11:05

Просмотры: 332


По данным министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ежедневно в столичном регионе предоставляется порядка 60 тысяч государственных и муниципальных услуг.

По данным министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области ежедневно в столичном регионе предоставляется порядка 60 тысяч государственных и муниципальных услуг. Для обработки обращений граждан в подмосковных офисах МФЦ задействовано более 5,7 тысяч сотрудников. Время ожидания составляет 12,5 минут (при федеральной норме в 15 минут – ред. прим.).
Губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал: «Многофункциональные центры Подмосковья – стали привычной частью жизни. Более чем по 100 услугам можно сдать заявление в электронном виде, а затем прийти с оригиналами в МФЦ один раз за готовым результатом».
О том, как обстоят дела в городском округе Красногорск, мы побеседовали с директором многофункционального центра округа Сергеем Каюковым.

ЭФФЕКТИВНОЕ РАЗВИТИЕ
17 февраля МФЦ округа Красногорск отметит первый небольшой юбилей – пятилетие со дня образования. За эти годы многофункциональный центр стал неотъемлемой частью жизни граждан, где можно решить буквально все вопросы, касающиеся оформления документов. Сегодня на территории округа действуют 6 структурных подразделений МФЦ и 3 удаленных рабочих места.
По состоянию на 1 января 2019 года, красногорский многофункциональный центр принимает документы на предоставление 317 услуг, из них 74 федеральных, 188 региональных, 57 муниципальных.
Как отметил Сергей Владимирович, в 2018 году центры «Мои документы» обработали на 32% больше заявлений по сравнению с 2017 годом, всего – более 600 тысяч обращений. Среднее количество обращений в день за получением государственных и муниципальных услуг на «одно окно» составляло более 47 обращений. Самыми популярными услугами среди населения в ушедшем году стали регистрация прав на недвижимое имущество и получение сведений из ЕГРН.
Все государственные и муниципальные услуги, которые можно получить через МФЦ округа бесплатны. Исключением, являются те услуги, при получении которых обязательной процедурой является оплата государственной пошлины.
Помимо госуслуг Красногорский многофункциональный центр оказывает и коммерческие услуги сторонних организаций. Теперь через центры «Мои документы» можно оформить полис обязательного медицинского страхования в АО «СогАЗ», СМК «РЕСО-Мед», получить ключ электронной (цифровой) подписи в «Национальном удостоверяющем центре», приобрести коробочные страховые продукты «ВТБ Страхования», АО «Абсолют-страхование», а также переоформить лицевой счет на оплату ЖКХ после покупки квартиры в ООО «ЭК Солид», ООО «ЮИТ Ситисервис», ООО «СКС УК», ООО «ЭКСперт-сервис», ООО «СервисГрад», МУП «Жилищный трест», ТСМ «Международная клубная резиденция «Ангелово», ООО «УК Отрада», ООО «УК Сервис 24», ТСН «Красногорье Делюкс», ТСЖ «Прогресс», ООО «УК «Эталон».
Особое внимание стоит обратить на сервис обслуживания населения в красногорском МФЦ. Чтобы оформить нужные документы не обязательно идти в многофункциональный центр, можно воспользоваться услугой – «выезд специалиста на дом». Людям с ограниченными возможностями 1-й и 2-й групп инвалидности и ветеранам Великой Отечественной войны услуга оказывается бесплатно.

ИНФОРМИРОВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ
Министерство государственного управления, информационных технологий и связи региона совместно с администрацией городского округа и МФЦ ведет работу по популяризации получения услуг в электронном виде через личный кабинет портала государственных и муниципальных услуг Московской области.
Интернет-ресурс предлагает довольно объемный перечень: регистрация транспортного средства, получение сведений о штрафах в ГИБДД, получение справки о наличии или отсутствии судимости, получение сведений о налоговой задолженности, пенсионных накоплений и т.д. Еще одним неоспоримым преимуществом подачи заявления на получение услуги в электронном виде является оплата государственной пошлины прямо на портале со скидкой в размере 30%. В таком случае заявителю не требуется обращаться в банк, достаточно ввести данные карты или номер телефона и оплатить.
Получить доступ к региональному порталу услуг сегодня можно во всех отделениях МФЦ округа. В помощь населению с 1 января 2019 года в штатное расписание МФЦ округа вводится новая должность – консультант РПГУ. С помощью этого специалиста можно получить более 140 региональных услуг в электронном виде.

НАРАЩИВАЯ ОБОРОТЫ
Число обращений заявителей в отделения МФЦ городского округа с каждым днем возрастает. Так, в 2018 году количество заявлений в многофункциональный центр превысило численность населения муниципального образования в два с половиной раза. В связи с чем было принято решение о переводе красногорских центров «Мои документы» на семидневный режим работы, включая воскресенье.
«Этот график работы вводится только на первый квартал 2019 года. И, если таким образом нам удастся разгрузить работу отделений при данном росте обращений граждан, мы его оставим. Дополнительно хотелось бы отметить о возможности с января 2019 года получить загранпаспорт, содержащий электронный носитель, на базе отделения «Красный Кит». Предоставление данной услуги будет осуществляться по определенному графику, информация о котором мы доведем в своих социальных сетях и отделениях МФЦ дополнительно», – подчеркнул Сергей Каюков.
По его словам, это еще не все изменения в красногорском МФЦ. В марте 2019 года планируется открыть новое отделение на территории ТК «Твой дом» (Красногорск, ул. Международная, д. 6 – ред. прим.) на 12 окон приема-выдачи документов.

Наталия КУЗНЕЦОВА. Фото из архива МФЦ.

Теги зима2O19, вкyрсе2О19, КрасногорскоеИА