ГАУ МО «Красногорское информагентство»

Возьми газету бесплатно

Яндекс.Погода

понедельник, 12 апреля

ясно+3 °C

Более 17,5 млн вызовов уже поступило в «Систему-112» Подмосковья

04 сент. 2017 г., 18:32

Просмотры: 246


Как сообщил заместитель председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, с начала работы региональной «Системы – 112» по настоящее время операторы приняли и обработали уже более 17,5 миллионов вызовов.

– За два года эксплуатации «Системы-112» проведена большая работа по ее развитию, расширению функционала и повышению качества взаимодействия с населением. Номер «112» стал узнаваемым среди населения области. На сегодняшний день на этот номер поступает уже более 82% всех экстренных вызовов. При этом номера «01», «02», «03» и «04» ради удобства жителей всё еще остаются активными для приёмы вызовов, – подчеркнул Дмитрий Пестов.

По статистике, порядка 65% обращений адресовано специалистам скорой медицинской помощи, около 25% – полиции, остальные 10% – пожарным, ГИБДД, газовикам и другим службам. Ежедневно в подмосковную «Систему – 112» поступает свыше 20 тыс вызовов.

В «Системе-112» Московской области работают сурдопереводчики, профессиональные лингвисты и психологи, которые круглосуточно оказывают необходимую помощь обратившимся.

Областная «Система – 112» постоянно совершенствуется. Недавно запущено мобильное приложение «Системы-112». При помощи данного сервиса пользователи могут оперативно сообщить о случившейся чрезвычайной ситуации и вызвать необходимые экстренные службы. Приложение обладает широким функционалом, а также удобным и простым интерфейсом. В этом году внедрена функция «геопозиционирование» (автоматическое определение местоположения заявителей). Она позволяет оказать помощь даже тем людям, которые затрудняются самостоятельно определить свое местонахождение. В 2017 году будет продолжено развитие функции приема и обработки экстренных вызовов с помощью SMS-сообщений.

В апреле текущего года в «Систему-112» Подмосковья внедрен специальный автоинформатор, который оповещает заявителя об ответственности за вызов экстренных служб из хулиганских побуждений.

«Система – 112» Московской области является самой масштабной на территории России. В обеспечении её работы задействовано более 3500 специалистов. Для организации работы было разработано самое современное программное обеспечение и внедрены технологические решения, не имеющие аналогов не только в России, но и за рубежом.

Обсудить тему

Введите символы с картинки*