06 сент. 2019 г., 12:57
Просмотры: 141
Единая книга жалоб и предложений Московской области – портал «Добродел» – продолжает оставаться одним из наиболее популярных электронных сервисов. В настоящее время на портале зарегистрировано 1,3 миллиона жителей региона. Каждую неделю к работе с сервисом присоединяются 13 тысяч пользователей.
Наиболее популярные темы обращений – содержание и благоустройство дворов и территорий общего пользования, уборка мусора, ремонт дорог и обслуживание многоквартирных домов.
На портале существует рейтинг «доброделов» – граждан, подавших больше всего заявок по реальным проблемам. На данном этапе в городском округе Красногорск насчитывается 40514 «доброделов».
Портал «Добродел» создан в 2015 году. Сервис основан на принципе обратной связи жителей и чиновников. В любой момент человек, увидевший яму на дороге, мусор на улице или сломанную дверь в подъезде, может через сайт или мобильное приложение сообщить об этом, приложив соответствующее фото и затратив на всю процедуру считанные секунды.
В 2019 году по обозначенным жителями проблемам дано 550 тысяч решений, из которых 305 тысяч уже подтверждены пользователями. В городском округе Красногорск на сегодняшний день около 47 тысяч подтвержденных решений.
По информации пресс-службы министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области