В сезон отпусков и каникул многие клиенты задаются вопросами, что делать, если не успели получить посылку до отъезда, как ее получить, находясь в отпуске и какой срок ее хранения. Мы рассказываем несколько почтовых лайфхаков, чтобы знать, как лучше поступить и не испортить отпускное настроение.

Получить свои почтовые отправления, даже находясь за пределами своего города, можно несколькими способами. Оформите бесплатную доверенность на получение посылки своим родным или друзьям. Это легко: в отделении связи, где получаете отправления, нужно заполнить специальную форму, внести свои паспортные данные и доверенного лица и указать срок действия документа. Кстати, совсем недавно Почта России запустила сервис для получения посылок и писем по электронной доверенности. Сервис доступен физическим лицам, имеющим оформленную ПЭП (простая электронная подпись). Необходимо авторизоваться в Личном кабинете портала pochta.ru, указать мобильный номер телефона доверенного лица и выбрать срок действия электронной доверенности. Далее подтвердить операцию полученным кодом из SMS, после чего доверенное лицо также получит SMS-сообщение о том, что на него оформлен документ, который позволяет получать за вас письма и посылки. Получение корреспонденции по доверенности удобно не только в отпуске, но и для тех, кто часто бывает в разъездах и когда нет времени зайти в отделение, но это может сделать кто-то другой.

В почтовых отделениях есть услуга по продлению хранения. Чтобы по возвращении из отпуска лично забрать посылку, нужно предварительно написать заявление в любом отделении. Срок хранения можно продлить до 2-х месяцев.

Для длинных каникул, когда долгое время вы находитесь далеко от своего почтового отделения, можно оформить досыл отправления в близлежащее отделение связи рядом с местом, где вы находитесь. Переадресация почтового отправления позволит изменить адрес доставки и данные получателя.

Почтовые переводы, письменная корреспонденция, международные мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней, посылки и ЕМS отправления – 15 дней, судебные и административные письма – 7 дней.

Главный помощник, который поможет отследить ваши почтовые отправления перед отпуском, – это мобильное приложение Почты России. С его помощью можно узнать о поступлении мелкого пакета или посылки, сроках хранения, режиме работы отделения и даже предварительно записаться на прием. Если вы хотите, чтобы вам доставили отправление на дом, приложение предложит выбрать удобный день.